Conditions Générales de Vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de réservation et de réalisation des prestations proposées par NaturaZen.

Article 2 – Prestations proposées

NaturaZen propose notamment :

- Séances de sophrologie
- Accompagnements individuels
- Parenthèses sensorielles et bien-être
- Ateliers collectifs
- Interventions ponctuelles en structures ou événements

Article 3 – Réservation

Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone, messagerie Facebook, Instagram ou tout autre moyen de contact proposé par NaturaZen.

Article 4 – Tarifs

Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site ou communiqués lors de la prise de rendez-vous.

Article 5 – Paiement

Le règlement s'effectue le jour de la prestation selon les moyens de paiement acceptés par NaturaZen.

Article 6 – Annulation

Toute annulation est souhaitée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.

En cas d'empêchement, le client est invité à prévenir NaturaZen dès que possible afin de permettre une réorganisation du planning.

Article 7 – Retard

Tout retard du client pourra entraîner une réduction de la durée de la séance afin de respecter les rendez-vous suivants.

Article 8 – Nature des prestations

Les prestations proposées par NaturaZen s'inscrivent dans une démarche de bien-être, d'accompagnement et de développement personnel.

Elles ne remplacent en aucun cas un diagnostic, un traitement ou un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.

Le client demeure responsable de ses choix et de sa santé.

Article 9 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.